NOS EXPERTS DE DESTINATION SONT À VOTRE DISPOSITION !

Nos Experts de Destination vous conseillent, vous donnent leurs bons plans, leurs petits secrets...
afin que votre séjour à La Réunion soit le plus réussi possible !

Un seul numéro pour les joindre : 02 62 42 31 31
Un seul mail  : accueil@ouest-lareunion.com

 

Ils vous accueillent dans nos trois bureaux d'information touristique : 

Saint-Gilles : en plein coeur de la station balnéaire réunionnaise

• 1, place Paul Julius Bénard
  Ouvert 7 jours sur 7
  (seul Office de Tourisme de l’Île à être ouvert 7j/7j)
  362 jours par an (fermé uniquement les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre)
  10h-13h et 14h-18h

 

Saint-Leu : à l'entrée Nord de Saint-Leu

• Bat Laleu 1, rue le Barrelier
  Ouvert du Lundi au vendredi 9h-12h et 13h30-17h30
  Samedi 9h-12h et 14h-17h

 

Le Port : en centre-ville

• 22, rue Léon de Lépervanche
  97420 Le Port
  Du lundi au vendredi 9h00-12h30 et 13h30-17h00

 

Nous avons visé l'excellence touristique pour encore mieux vous accompagner dans votre séjour, et nous l'avons eue ! 
L'Office de Tourisme de l'Ouest est effectivement classé catégorie 1 depuis mars 2017 et a obtenu la marque Qualité Tourisme en 2016.
En savoir plus ici

 

Réservez avec nous pour que votre séjour soit inoubliable

 

L’Office de Tourisme de l’Ouest vous propose un éclairage différent sur l’Ouest de l’île avec ses Zarlor.

Devenez les chercheurs d'or des temps modernes et vivez des expériences uniques dans l'Ouest de La Réunion, avec les Zarlor (= les trésors) culturels, patrimoniaux, naturels, gastronomiques... dénichés pour vous !
Participez ainsi sur une ou plusieurs journées à des randonnées et des visites guidées, des ateliers culinaires, des activités de loisirs, des sorties cultuelles ….
Découvrez-les et réservez-les ici

 

 

Vous pouvez également réserver ici : 

• vos nuitées dans les gîtes de montagne, chambres d'hôtes, locations saisonnières, hôtels ...
• vos loisirs

Nous sommes revendeurs de la centrale régionale de réservation.

 

Vous pouvez également acheter dans nos trois bureaux d'information : 

1. votre survol en hélicoptères avec Corail Hélicoptère et Hélilagon
2. votre Passeport gourmand
3. vos bons plans Groupanoo
4. vos tickets de bus (Kar Ouest) et vos tickets pour le bus car jaune (pour Car Jaune : uniquement au bureau d'information touristique de Saint-Gilles)
5. vos billets de spectacles sur toute l'île (points de vente monticket.re et théâtres départementaux - uniquement sur Saint-Gilles pour TDR)
6. et de nombreux produits artisanaux, dont ceux de Couleur Mafate, qui proviennent directement des ilets du cirque, dans notre boutique au bureau d'information touristique de Saint-GIlles

 

L'Office de Tourisme de l'Ouest est immatriculé au registre des opérateurs de vente de voyages et de séjours : IM978140001 Siret : 800 215 253 00017 - APE 7990 Z. Garantie financière : APST - 15 Avenue Carnot - 75017 PARIS, FRANCE Responsabilité Civile Professionnelle : ALLIANZ IARD, 1 Cours Michelet - CS30051, 92076 Paris La Défense, FRANCE

 

 

 

L'Office de Tourisme de l'Ouest ? Mais c'est qui exactement !

 

Nous sommes une équipe de 21 personnes.
-    Direction, assurée par Mme Nadira Maleck Bertrand (direction@ouest-lareunion.com), est épaulée de trois pôles : 
-    Ressources / Développement / Qualité, piloté par Dominique Canaguy, directrice adjointe - d.canaguy@ouest-lareunion.com
-    Production / Promotion / Evénementiels
-    Communication / Marketing / E-tourisme, piloté par Stéphanie Jautzy, responsable du pôle - communication@ouest-lareunion.com

 

 

Informations administratives : 

Notre statut : un EPIC - établissement public à caractère industriel et commercial.

Notre budget provient, de part notre statut d'EPIC, principalement de la Taxe de Séjour, ainsi que, sur certaines actions, de subventions de la Région Réunion, du TCO, du Casino de Saint-Gilles. La taxe de séjour est donc la clé de réussite de l'Office de Tourisme. 
Ainsi, toute personne proposant un hébergement touristique est dans l’obligation légale de percevoir la taxe de séjour auprès de ses clients et de la reverser à la collectivité référente, soit depuis le 1er janvier 2014 pour l’ensemble du territoire Ouest.
 

 

Notre fonctionnement :
Notre Président est désigné par le TCO. Il s'agit de Mme Patricia LOCAME MACHADO

Elle siège au Comité de Direction, composé d'élus et de socioprofessionnels.
Le Comité de direction valide les actions et le fonctionnement de l'Office de Tourisme, il se réunit au minimum 6 fois dans l'année.